지원 및 문의

detectivetalk 을 이용하면서 문제가 있거나 궁금한 점이 있으면 아래 경로로 알려 주세요. 확인 후 순차적으로 답변드립니다.

1. 앱에서 문의하기 (권장)

앱을 사용할 수 있는 상태라면 앱 안에서 바로 문의할 수 있습니다. 이 경로로 보내면 문제 확인에 필요한 진단 정보(앱 버전·기기 식별자 등)가 본문에 자동으로 채워져 답변이 빨라집니다.

  1. 앱 실행 후 화면 좌측 상단의 설정 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정 메뉴에서 문의하기 를 선택합니다.
  3. 기기의 메일 앱이 열리면 증상을 적어 보내 주세요.

2. 이메일로 문의하기

앱을 이미 삭제했거나 메일 앱을 쓸 수 없는 경우 아래 주소로 직접 보내 주세요.

서비스는 회원가입 절차가 없어 이름·이메일로 이용자를 특정할 수 없습니다. 문의 내용 확인을 위해 앱에서 볼 수 있는 기기 식별자 등 추가 정보를 요청드릴 수 있습니다.

3. 자주 묻는 질문

회원가입이나 로그인이 필요한가요?

필요하지 않습니다. 앱을 실행하면 바로 시작할 수 있습니다. 계정 삭제(탈퇴)도 설정 메뉴에서 언제든 할 수 있습니다.

게임 내 재화는 어떻게 충전하나요?

광고를 시청하면 충전됩니다. 현재 앱에는 유료 결제 기능이 없습니다.

등장인물의 대답이 이상합니다.

등장인물의 대사는 인공지능이 생성한 응답이며 실존 인물의 발언이 아닙니다. 게임에 등장하는 사건·인물·단체·지명은 모두 허구이고 실제와 관련이 없습니다. 부적절한 응답을 발견하시면 위 문의처로 알려 주세요.

사건이 진행되지 않습니다.

사건 진행에는 인터넷 연결이 필요합니다. 연결 상태를 확인한 뒤에도 같은 증상이 계속되면 문의처로 알려 주세요.

4. 계정 및 데이터 삭제

계정과 서버에 저장된 정보의 삭제를 원하시면 별도 안내 페이지를 참고해 주세요.

5. 관련 문서

최종 수정일: 2026-08-25